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• OnlineセミナーはZoomを使用いたします。

学習目標

• ● 変化の時代におけるマネージャーの役割と責任を理解する
• ● 責任意識を高め、主体的に考え、行動を起こす
• ● 長期の視点とマクロの視点で、マネジメントを捉える
• ● 多様な人材を活用出来るようにするため、個人の特色を把握、尊重し、能力を最大限に引き出す
• ● 効果的なコミュニケーションスキルを身につける
• ● 成果をあげるためのモチベーションとコーチングスキルを習得する
• ● 公正なパフォーマンス評価の仕方を学ぶ
• ● 部下の責任意識を高め、スキルアップを目指すデリゲーションの仕方を学ぶ

対象者

• ● 新任マネージャーもしくはこれからマネージャーとなる方
• ● マネージャーに必要な知識とスキルを習得したい方
• ● 経営者の視点と責任意識を身につけたい方
• ● 部下とのコミュニケーションを改善したい方
• ● 主体的に考え、行動を起こす部下を育成したいと考えている方

学習内容

イントロダクション
研修の背景、目的、研修を通して成果を得る方法を明確にします。
また、マネージャーの役割および優れたマネージャーに関してディスカッションをします。
　-変化の時代
　-ビジネス環境の変化に対応する（主体性）
　-研修の目的
【進行方法】インタラクティブレクチャー

1. 変化の時代のマネージャー
自己評価シート（アセスメント）を通して、変化の時代のマネージャーに必要なこと、および自分自身の課題に気づいていただきます。また、マネージャーに必要な経営者意識について学びます。
　-エクセレントマネージャー
　-経営者意識
【進行方法】インタラクティブレクチャー、個人ワーク、ペアワーク、グループディスカッション

2. パフォーマンスマネジメント
マネージャーの役割について理解し、役割を果たすために必要な様々なスキル（目標設定/モティベーション/フィードバック/コーチング/パフォーマンス評価/デリゲーション）について体系的に学びます。
　-マネージャーの役割とは
　-パフォーマンスマネジメントに必要なスキル
【進行方法】インタラクティブレクチャー

3. 部下の目標設定をサポートする
マネージャーとして達成したい部署の目標を明確にし、SMARTな目標設定の仕方について学びます。
また部下の目標設定をサポートする方法を習得します。
　-部署の目標を設定する
　-SMARTな目標設定
　-部下の目標設定をサポートする
【進行方法】インタラクティブレクチャー、個人ワーク、ペアワーク

4. 多様な人材をマネージする(自分を知り、人を知る)
ダイバーシティマネジメントとは何か、ダイバーシティの理解と受容、活用についてマネージャーとして必要な意識を学びます。
また、多様な人材を効果的に管理するため、パーソナルスタイルアセスメントを使い、部下のスタイルを理解し、対応の仕方や動機付けの方法を考えます。
　-自分のパーソナルスタイルを知る
　-それぞれのスタイル特徴を理解する
　-スタイルの違いと短所と長所を知る
　-相手のスタイルに応じた対応の仕方
【進行方法】インタラクティブレクチャー、個人ワーク、ペアワーク

5. 効果的なモチベーション
人が動機づけされる要因（衛生要因・動機付け要因）について学び、自分の部下が何によって動機付けされるかについて考えます。
　-衛生要因と動機づけ要因
　-不満への対処
　-部下を動機付ける計画
【進行方法】インタラクティブレクチャー、グループディスカッション、個人ワーク、グループワーク

(2日目)
6. 効果的なフィードバック
マネージャーとして部下に与えるフィードバックの必要性を理解し、2種類のフィードバック（肯定的フィードバック、建設的（矯正的）フィードバック）の与え方を学びます。
　-フィードバックの必要性
　-フィードバックの種類
　-フィードバックの与え方
【進行方法】インタラクティブレクチャー、個人ワーク、ペアワーク

7. 効果的なリスニング
傾聴（アクティブリスニング）の重要性と難しさを理解します。
また傾聴するために心がけるべき4つの要素、Volition（意志）、Attending（関心 ）、Understanding（理解 ）、Responding（反応）を演習を通して学びます。
　-リスニングの障害
　-リスニングの４要素
【進行方法】インタラクティブレクチャー、ペアワーク、個人ワーク

8. 成果をあげるコーチング
コーチングの効果を理解し、マネージャーとしてコーチングの手法を学びます。
コーチングに必要な3つのスキル（共感のスキル、傾聴のスキル、質問のスキル）、コーチングの基本モデル（GROWモデル）について、演習を通して学びます。
　-コーチングのメリット
　-コーチングの3つのスキル
　-GROWモデル
　-コーチングの事前準備
　-6ステップコーチングモデル
【進行方法】インタラクティブレクチャー、グループワーク、ペアワーク

9. パフォーマンス評価
パフォーマンス評価の意義を理解し、エバリュエーションミーティングを効果的に行うための準備や進め方について学びます。
また、ワークシートを通して、タスクアナリシスとギャップアナリシスの方法を学び、部下の仕事ぶりを改善するための対応策を考えます。
　-エバリュエーションミーティング
　-改善のための準備
　-エバリュエーションミーティングの進め方
【進行方法】インタラクティブレクチャー、個人ワーク

10. デリゲーション(仕事の委任)
デリゲーションの目的、メリット、障害をディスカッションを通じて明確にします。
また、ワークシートを使ってデリゲートする仕事と相手を選ぶ方法と、事前準備、進め方、フォローアップについて学びます。
　-委任に適した仕事と適さない仕事
　-誰に何を委任するか
　-デリゲーションのためのミーティング
【進行方法】インタラクティブレクチャー、個人ワーク、グループワーク

前提条件/事前課題

特になし

ご注意事項・ご確認事項

• コース内容は予告なく部分的に変更される場合がございます。

受講者の声

• ● Zoomで2日間の研修参加は初めてだったが、新鮮さもあったが違和感なく参加できた。 今回学んだ研修はすぐに活用できる内容のものがおおかったので、実務で実施し自信がマネージャーとして身に着けるべきスキル向上に役立てていきたいと思います。
• ● 講師の進め方・スピード感・具体例の提示により今までの研修で一番理解度が高かったと感じます。興味をもって申し込んだのですが、今はリーダーではないため、「私は向いてない、リーダーにはもうなりたくない」と思っていたのにやってみたくなってしまっているという気持ちが強くなっています。ありがとうございました。
• ● 同じ悩みを持つマネージャーでグループワークを行うことで多くの気づきを得ることができる内容だと思いました。二日間ありがとうございました。